توجيه هام من البنك المركزي للبنوك وشركات التمويل بشأن التجاوب مع طلبات القضاء خلال هذه المدة

توجيه هام من البنك المركزي للبنوك وشركات التمويل بشأن التجاوب مع طلبات القضاء خلال هذه المدة

صحيفة المرصد: أصدر وكيل محافظ البنك المركزي للرقابة فهد الشثري ، تعميما إلى كافة البنوك والمصارف العامة وشركات التمويل شدد فيه على سرعة التجاوب مع الجهات القضائية في الدعاوى المقامة أمامها والالتزام بالرد على طلباتها خلال المهل النظامية ، والالتزام باستلام الأحكام والقرارات القضائية والعمل على تنفيذها بأسرع وقت.

المدد المحددة
وشدد البنك المركزي على التقيد بالمدد المحددة بين 3 أيام إلى 15 يوما على الأكثر ومتوسط 7 أيام لنحو 50 % من الطلبات، موضحا أنه في حال عدم القدرة على التقيد بالمدد المحددة، فيلزم الرد على الأمانة بشكل فوري لبيان سبب عدم القدرة على تنفيذ المطلوب خلال المدة المحددة، بالإضافة إلى تحديد المدة التي سيتم فيها توفير المطلوب والتي يجب ألا يتجاوز 30 يوما من تاريخ طلب الأمانة العامة.

وأكد التعميم على أن البنك المركزي سيتخذ الإجراءات النظامية اللازمة في حال عدم التقيد بذلك؛ وفقاً لـ “عكاظ”.

المستندات المطلوبة
وتتمثل الطلبات الواردة من الجهات القضائية في 45 نوعا من المستندات المطلوبة أبرزها، كشوف الحسابات، سجل التوقيع المعتمد، التصوير المرئي ـ تسجيل المكالمات، مستندات الحوالة، مستندات نقاط البيع، الاعتراضات على بطاقات الائتمان، مستندات التفويض على الحسابات، المخالصة، نسخ من الشيكات، رسائل البريد الإلكتروني، مستندات الرهن، عناوين التواصل للعميل لدى البنك، تحديد العمليات محل النزاع، إثبات حالة الحساب، مستندات الحوالات البنكية، إثبات استلام العميل للبطاقات الائتمانية وكشوف الحسابات ودفاتر الشيكات، وما يثبت سداد العميل للبطاقات الائتمانية، فضلا عن أي عقود واتفاقات ومستندات تطلبها الجهة القضائية.