صحيفة المرصد: شكا سياح خليجيون في الولايات المتحدة الأمريكية من تعرضهم لعمليات استغلال من جانب شركة “أوبر”، بعد تكرار سحب مبالغ منهم بعد حجز المشوار، ومن ثمَّ إلغائها من جانب السائقين.
إلغاء الرحلات
وقال عدد من السياح في شكوى جماعية لـ “المرصد“: “قمنا بحجز مشاوير عن طريق (أوبر) في نيويورك، وفوجئنا بسحب المبالغ منا عن طريق الفيزا، ولكن قام السائقين بإلغاء المشوار دون إبداء أي أسباب”.
وأوضح أحد السياح السعوديين أن هذا الأمر تكرر معهم أكثر من ثلاث مرات، وأنه تم احتجاز مبالغ لهم في شركة “أوبر” بالولايات المتحدة تقدر بـ160 دولار ثمن مشاوير تم إلغائها.
استغلال العملاء
وأشار السياح إلى أنهم تواصلوا مع إدارة شركة “أوبر”، وقدموا شكاوى بما حدث، وتم إخطارهم بعودة المبالغ في مدة زمنية من ثلاث إلى خمس أيام، إلا أن المبالغ لم تعد إلى حساباتهم.
وتساءل السياح الخليجيون عن أسباب ما وصفوها بـ”الاستهتار” وسوء الخدمة من جانب “أوبر” مع العرب، مؤكدين أنه في السعودية والإمارات لا يتم سحب المبلغ إلا بعد بلوغ العميل مشواره .
تحذير للسياح
وطالب السياح الخليجيون شركة “أوبر” في الولايات المتحدة بتغيير سياساتها مع السياح الخليجيين والعرب، وعدم استغلالهم بسحب قيمة المشاوير منهم قبل إتمام المشوار .
وحذر السياح الخليجيون، كل مواطن عربي يسافر إلى الولايات المتحدة الأمريكية، من ما يحدث من شركة “أوبر”، مطالبين إياهم باختيار طرق أخرى للتوصيل بدلًا من “أوبر”.
المبلغ
رجعت كلمت الشخص المسؤول مباشره حق كريم اعتذر لى ورجع لى قيمه المشاوير
الله يستر عليه
نفس الحركه صارت لى مع كريم طلب مشوار وبعدين اتصل سواقى وبلغت السائق قبل لايجى علي بفتره انو حصلت احد يودينى قام طول لسانه ومشي على الخريطه الين البيت واتصل على الشركه واشتكى انى مانزلت له وتم سحب المب
تركيا هي السبب هههههه
تستاهلون انثبر انت واياه هنا . بلا سياحه بلا بطيخ .العالم يغلي والدنيا حروب وعصابات .طالع يتمشى أمريكا مدري جورجيا مدري مصيبه
هذي المشكلة تحدث احيانا بسبب تحديد الموقع.. يكون في الجهه الاخرى من المبنى .. لذا ينتظر و يروح.
لكن عالعموم، ارسلوا رساله للشركه و بيرجعون لكم المبلغ، وقيموا السائق اذا عن عمد و هذا يؤثر على مصداقيته
وليش تصيفون بارض الفرنجه خلوكم بالطايف وأبها فيها حماط وتين شوكي واهم شي الامن
اعتذر منك الغي ردي فوراً السابق لو سمحت
**********
ان البعض يلطع السائق ينتظر وهذا ما يثير غضبه فلذا يترك المكان ويروح. وهكذا من يشوف الاسم عربي فيعرف انه بينطلع فيلغي المشوار. احترموا الرقت تُحترمون!
في مانهاتن الزحمة شديدة فالسائق مايقدر ينتظر كثير. يعني خلك جاهز وانت انتظره. غير كذا حده دقيقتين ويمشي بعدها
بس مافي شي اسمه معاملة السياح الخليجيين غير عن باقي العالم. واللي اعرفه في نيو يورك يتم سحب المبلغ فور تأكيد الطلب. واما استرجاع القيمة ستظهر في كشف الحساب القادم وليس كما هو متوقع وهذا شي طبيعي! ??
اوبر في امريكا تحجز المبلغ لمشوارك وعند وصول السائق معك دقيقتين انتظار اذا ما كنت جاهز من حق السائق الغاء الرحله واوبر تخصم من حسابك 5 دولار فقط
مستحيل الغشش في امريكا,اكيد السياح غشم وبيتلككو.
حتى الأمريكان يشتكون من عمليات الأحتيال التي يقوم بها بعض سائقين أوبر، وخاصة في مطارات نيويورك الثلاثة. وتم مناقشة الموضوع في الأعلام الأمريكي.
… اذا ما زرفوها طبعا أكثرهم وبصراحة في التعامل مع الاعتراض على عمليات الدفع الالكتروني البنوك عندنا صفر/صفر اعتقد انهم في اخر القائمة يمرمطون العميل ويضعيون وقته مع أن التأمين يغطي ذالك ولكن وش نقول
ت١٠/تتريق ياد طيب خذ دي فيه شركتين تسحب اي مبلغ يتم الاعتراض عليه من عين اللي هو وبدون تردد ١-امريكان اكسبريس ٢-بي بال .. اقوى شركتين على الاطلاق في التعامل بالدفع الالكتروني أما بنوكنا كويس اذا …
يعني هي جات عليكم ياما ناس اخذو منهم فلوس ب الملاييين ولا قدمو لهم خدمات
ملاحقة أوبر قضائياً حول العالم… فوضى شركات تمارس***
ارفعوا قضيه على شركة اوبر باذن الله تكسبوها بالملايين
بعض الناس يسافر وهو ماهو السفر تلاقيه مرعوب وخايف ولايدل الدرب … وتجي تقول له أركب المواصلات العامه مترو قطار باص فيه خرايط وقوقل يوديك أي مكان تبيه .. يقول لا والله أخاف من الحراميه طيب ليه مسافر ؟
ارفع قضيه بطلب تعويض وكل محامي هناك و ت٧ال السعوديه و خل المحامي يمرمطهم مقابل نسبه من التعويض
من بغى الدح .. ما قال أح !!
مالكم إلا البيت الأبيض … من الفجريه وأنتم عند البوابه وكل واحد بمعروضه ويقدم شكوى على طويل العمر طرمبه …. وبيعطيكم أرقام لمعاريضكم ومعاملاتكم .. وبيجيكم الرد خخخخخخخخ
غريبه توقعت هذا النصب في تركيا …. اشوى اللي طلع في ماما أمريكا
حذرتونا من السياحة في تركيا واخرتها النصب والسرقة والبوك والنهب في أمريكا ما كان الأولى تحذرونا من السفر إلى أمريكا واوروبا وتشجعون على السفر إلى بلاد الاسلام
بالعكس في لندن وفرنسا يسحبون مني المبلغ مقدما وعند الغاء الرحلة لأي سبب من السائق مباشرة يتم تحويل الرحلة إلى سائق آخر … هذي شركة على مستوى عالي من الاحترافية
مثل التكاسي واوبر وبعض المطاعم والكوفيات الغير مشهوره لا تدفع بالفيزا .ادفع كاش وريح بالك
تستاهلون أكثر انتم شبعانين فلوووس خليهم يشفطونكم شفط
يستاهلون وهذا قليل في حقهم
الحلب شغال على كل الجبهات???????????????????????????????
بالنسبة لللتعليق ١٧
عندما يتم طرح مشكلة اجتماعية جدية نتوقع الرد بايجابية او السكوت بيكون افضل
لاحول ولا قوة إلا بالله من الجهل المدقع.
ياليت جت على كدة بس.في ١٧/٧ من ثلاث ايام انا مشواري طلع ب٦٠.٩٥$ وتم سحب مبلغ٦٠٩٥$من البطاقة.بعدين صححو الخطأ بعد مارفعو لي ضغطي بالاضافة الى تكرار مشكلة الغاء المشوار من السائق
السايح عند العرب يعني الخبل
والله ماخرب امريكا غير الارمن ولاالعرب والافارقه. هم غش ونهب وسرقه واحتيال وخاصه الارمن
من غاب عن داره قل مقداره ، يستاهلون
خللك على التاكسي الا صفر
طيب يحق لكم تقييم السائق بتقييم سي
ماصار تحقيق صار رئيس عصابة قصدي مجموعة هههههه لا وحاط القلم على أذنه هههه❤
خلك ذكي لا طبيت في ذاك تنقل فجأة هههه لا يدرون .
طبعا لا ادافع عن هذه الشركة اكيد فيها اخطاء عديدة ولكن إذا عرفت توثق موقفك ما يستطيعون التحايل عليك ابدا وبالتوفيق للجميع
أستغفرالله لي ولوالدي وللمسلمين والمسلمات والمؤمنين والمؤمنات الأحياء منهم والاموات حسبي الله ونعم الوكيل ولاحول ولاقوة الاباالله العلي العظيم اللهم لك الحمد والشكر كما ينبغي لجلال وجهك ولعظيم سلطانك
يتبع :ثم إن هناك سبب اخر البعض ما يفهم لغة أو يقف في مكان غلط ويقعد ينتظر من السائق يجي يمسك بيده يدخله السيارة هناك وقت اذا وصل فيه يتم حسابه ويستطيعون يعرفون من خلال تتبع الموقع للطرفين والغلط …
فيه طرق اسهل من استخدام بطاقة الائتمان الصادرة من البنوك الخليجية تاخذ وقت حتى يعود المبلغ من ٧-٤٥ يوم انتبه لذلك ريح راسك واستخدم بطاقة مسبقة الدفع واربطها بحساب بي بال .. وابد عش حياتك وبلا تبكبك.
بعض السياح الهمج اعطوا فكرة سيءة عن بقية السواح .. الشركة عرفت كيف تاخذ حقها مقدم ومعهم حق
والله لو انا بشركه اوبر
لانفضكم نفض واشلح حتى ملابسكم
اللي عليكم ….. ياسوح
لو ماعلمتوهم وين بتروحون ما سحبوهن مقدم .
مطالبين السياح. علومكم قدركم