صحيفة المرصد : نشرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عبر موقعها الإلكتروني مجموعة من القرارات الصادرة عن لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات تضمنت عقوبات بغرامات مالية تجاوزت مبلغ 40 مليون ريال، ضد عدد من المخالفين لنظام الاتصالات، من بينهم شركة الاتصالات السعودية (STC)، وشركة اتحاد اتصالات (موبايلي)، وشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين)، وشركة اتحاد جوراء (ليبارا)؛ بسبب ارتكاب عدة مخالفات لنظام الاتصالات.
الغرامات
وأوضحت الهيئة بأن لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات قد فرضت غرامات مالية على كل من شركة الاتصالات السعودية (STC) بمبلغ وقدره (31.353.000 ريال)، وشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) بمبلغ وقدره (1.197.000 ريال)، وشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) بمبلغ وقدره (996.000 ريال)، وشركة اتحاد جوراء (ليبارا) بمبلغ وقدره (366.000 ريال)، فيما فرضت على المخالفين الآخرين غرامات مالية قدرها (6.163.750 ريال).
المخالفات
وكشفت الهيئة بأن تلك الغرامات كانت نتيجة لارتكاب عدد من المخالفات، من بينها تقديم عروض ترويجية مخالفة لقرارات الهيئة، واستخدام ترددات دون الحصول على ترخيص من الهيئة، وعدم الالتزام بتنفيذ قرارات الهيئة في عدد من شكاوى المستخدمين، وتأسيس شرائح اتصال مخالفة، وعدم تزويد الهيئة بالمعلومات المطلوبة خلال المهل المحدّدة، وإلحاق الضرر بشبكات الاتصالات العامة وذلك بقطع كيبل اتصال، وإرسال رسائل اقتحامية بالمخالفة لنظام الاتصالات، وتقديم خدمة الرسائل القصيرة دون الحصول على ترخيص من الهيئة.
يُشار إلى أن “هيئة الاتصالات” تعمل على تعزيز آليات حماية حقوق المستخدمين، وتحفيز التنافسية في أسواق القطاع من خلال العديد من الآليات من بينها تطبيق الأنظمة واللوائح والقرارات ذات الصلة ومتابعة تنفيذها من كافة مقدمي الخدمة وغيرهم من المكلفين، وحماية الأسواق من الممارسات المخالفة.
طبعا STC راح تطلع الغرامات هاذي من جيوبنا انا شاحن جوي ٣٠ جيجا ماكملت معي أسبوعين واستخدامي اقل من الشهر الماضي
ما أقول غير حسبي الله عليهم
انتظار أكثر من سنه لتركيب بكسيه ثابت للبيت علما بأني رفعت شكوى لهيئة الإتصالات وكان ردهم عزيزي مقدم الشكوى 421051923701 يتعذر على الهيئة استكمال دراسة الشكوى لعدم تقديمكم متطلب رئيسي في الشكوى.
المفروض تتدخل نزاهة تفتح تحقيق لن يوجد فساد بعض الشركات موظفين اجانب برواتب عالية فيه سعوديين اولى منهم
ياهيئة التصالات المحترمين اعطوا فرصه لشركة يمن فون صدقوني افضل من شركات الاتصالات التي عندنا مره الشبكه مشغوله ومره النت ضعيف ومره مقطوع ومره فاتوره زايده ومره تشابك في الاتصالات الخ
المسؤول والي مفروض يعاقب هيئة الاتصالات عقوباتها ضعيفه ولابد من جهه رقابيه عليها
المنافسه بين الشركات تخفض السعر الا عندنا ترفعه وانتظروا شركات الكهربه
طيب اللي ماعنده فلوس وماحصل وماسدد الفاتوره وهوه ماعنده فلوس، دور وماحصل هل ينسجن ويتغرم أو ماذا
صارلنا اكثر من شهر النت حتى بالتصفح مايفتح على اي اساس يأخذون فلوسي وانا ماستفدت من الخدمة مهزلة
روحنا فيها.
يا ليت المتضررين واللذين هم سبب وقوع الغرامه يكون لهم نصيب من المخالفات
ومن قال ان الناس فرحانة و سعيدة اذا شافت هيئة الاتصالات تطبق غرامات؟
الربحان هو الهيئة وموظفيها
رواتب فلكية و بونص ..
والعميل كيف يأخذ حقه؟
الفلوس راحت للهيئة
العميل هو المتضرر
واموال الغرامات تذهب للهيئة
عجيب
غريب
الهيئات صارت تنافس الشركات في الدخل علشان يرفعون رواتب موظفيهم
نرجو من حكومتنا الرشيدة مراجعة دور الهيئات بشكل عاجل
الله يخارجنا ودي أنقل رقمي من شركة موبايلي لشركة الاتصالات ، بس والله شكلكم حوسة محيوسة وكبسة معفوسه
مافي شفافيه من نفس الهيئة ولايوجد اعلان على الأخبار عن نوع المخالفة والتجاوزات ،لاكن اين حق المواطن الذي يدفع فواتير باهضه في خدمة لاتستحق نصف ذلك
Stc الغرامة عندهم كأنها ثلاثه ريال. يدخلونها في ساعات مو ايام. ياليت كانت المخالفة عليهم ثلاثمائة مليون
المالك الاكبر لاسهم تلك الشركات او جزء كبير تملكة هيئة الاستثمارات يعني المتضرر الوحيد هنا هم المساهمين. لذا يجب محاسبة المسؤولين وتغريمهم شخصيا لكي لا يخالفوا لان في الاخير الغرامة لوزارة المالية (:-
تعليق مخالف
طيب ليه ماتغرمو شركه المياه الوطنية وشركه الكهرباء
نت تعبان وتحميل ضعيف ويفصل نت واخرتها ادفع مبلغ حرام ادفعه
طيب ياهيئه الاتصال كويس اللي سويتيه فيهم بس المشكلة مانحلت ايش ذنب الناس المواطن والمقيم لما يكون متضرر ومظلومولا انخذ بحقه ولا انحلت مشكلته ايش الفايده تغرميهم وتطلعه من ظهورنا ليش ماتعوضونا الخسارة
كله حتسي بعييد عن الواقع.
وازيدكم من الشعر بيت ان الباقات الموجودة لدى جميع الشركات اسعارها مختلفة عن كروت الشحن مثلا.. لو اخترنا باقة ب٥٩ لاتجد في كروت الشحن مايقارب هذا المبلغ فتظطر لشحن مبلغ اكثر للحصول على هذه الخدمة
وآلله شكيت حتى أوجعني راسي ضد اس تي سي على الهيئة ولم اجد عندهم حل.. لي الان سنتين أطالب بتركيب بوكسية ثابت ولا أحد يستجيب.. بطلت معاد ابغيها
التضرر على العملاء
…………………….
والغرامة للهيئة
الموظوع اصبح. للتصيد. وكسب المال لكل جهه. والعملاء المتضررين بطقاق
انا اتعجب ان الغرامات تذهب للهيئة
الغرامات هي حقوق للعملاء
هذه الاموال يجب ان تذهب الى تطوير البنية التحتية والشبكات
او تعود للعملاء
الواجب ان اموال هذه الغرامات تعود الى العملاء المتضررين من باب التعويض.
ما هي الفائدة اذا ذهبت الى هيئة الاتصالات؟
ما زال العميل متضرر ..
مضبوط عشان مجرد تقول ترى برفع بلاغ لهيئة الاتصالات يقومون يرتعدون
اين الغرامات على بعض شركات الاتصالات التي تلهف الارصدة الخاصةبالمستفيدين قبل انتهاء الرصيدبحجة انتهاءالشهراواقل اواكثر اليس ذلك ظلم للمستفيدين والواجب تحسب بالاستهلاك وليس الوقت حتى لو يبقى الرصيدسنة
مملكة الحزم والعزم
غرامات تذهب دخل كبير لهيئة الاتصالات!!!
للاسف اغلب الهيئات تركت واجبها الاساسي وصارت تنافس الشركات في زيادة الدخل ..
نناشد والدنا خادم الحرمين وسمو ولي العهد بالالتفات وتصحيح وضع الهيئات.
والله غرامة STC قليلة فيهم