«الطيران المدني»: ضوابط ملزمة للناقل الجوي في حال تأخر الرحلة.. والمسافر يحق له هذه المطالب
GettyImages-595020018
صحيفة المرصد : أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني، عن عدة أمور يحق للمسافر المطالبة بها في حال تأخر موعد إقلاع رحلته عن الوقت المحدد للمغادرة.
وأشارت الهيئة إلى أن المسافر يمكنه مطالبة الناقل الجوي بمرطبات أو مشروبات بعد مضي ساعة واحدة من موعد الإقلاع الأصلي، وجبة ملائمة بعد مضي 3 ساعات من موعد الإقلاع الأصلي، سكن في فندق ومواصلات من المطار وإليه في حال تأخر الرحلة 6 ساعات أو أكثر من موعد الإقلاع الأصلي.
وأوضحت أنه في حال عدم التزام الناقل الجوي بتلك الضوابط فيمكن التواصل مع الهيئة من خلال تطبيق «المطارات السعودية» للأجهزة الذكية أو الرقم 8001168888، كما دعت إلى الاطلاع على اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء عبر الموقع الإلكتروني للهيئة على الرابط gaca.gov.sa.
لا يوجد تعليقات