الكهرباء تكشف عن 7 حالات لا يمُكن خلالها فصل التيار عن المتأخرين في السداد تحت أي ظرف
6 سنوات
12
قناة المرصد الإخبارية على الواتساب
صحيفة المرصد: أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء، وكذلك حماية المستهلك عن حالات لا يجوز فيها فصل التيار عن المستخدمين المتأخرين في السداد تحت أي ظرف مراعاة للطلاب والشهر الكريم، وذلك اعتبارًا من 18 شعبان الجاري.
وكشفت الهيئة عن 7 حالات لا يجوز فيها فصل الكهرباء، ومنها فترة الاختبارات الدراسية للتعليم العام، وخلال رمضان، وبعد الساعة 12 ظهراً، وإذا كان هناك أي شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة المحتاجين للكهرباء.
ووضعت الهيئة ضوابط تستخدم في الأيام العادية، ومنها إنذار المستهلك من قبل المزود في فاتورة الاستهلاك قبل فصل الخدمة بمدة لا تقل عن 20 يوم عمل متى ما بلغ الرصيد السابق غير المسدد 400 ريال، أو لم يتم السداد للفواتير خلال الستة أشهر الماضية حتى لو كان المبلغ أقل من 400 ريال.
من جانبها، قالت حماية المستهلك": "لا يحق فصل خدمة الكهرباء عنك لعدم السداد في فترة الاختبارات وبعد الساعة 12 ظهراً، وخارج أوقات الدوام الرسمي، وفي شهر رمضان"، وذلك في تغريدة لها عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر".
1
2
1
3
5
1
0
2
154
43
