"حساب المواطن" يكشف عن شروط تغيير رقم الجوال للمستفيد!

صحيفة المرصد: أفاد برنامج حساب المواطن أن تغيير رقم جوال أي مستفيد لن يتم إلا بعد استيفاء بعض الشروط. وكشف حساب خدمة العملاء في حساب المواطن عن شروط تغيير أرقام الجوال لحساب المواطن وقال " لا بد أن تحتوي على "رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال القديم والجديد". وأوضح حساب المواطن أن التغيير يتم فقط عبر خدمة العملاء بالتواصل بالرسائل النصية فقط. وكان حساب المواطن أوضح طريقة وخطوات تقديم طلب اعتراض على قرار عدم الأهلية مشيرا إلى أنه في حال وصول رسالة عدم الأهلية يتطلب ذلك مراجعة الحساب في البوابة الإلكترونية لمعرفة الأسباب وتقديم الاعتراض موضحا أن للمتقدم فترةَ سماح بالاعتراض تمتد إلى ثلاثة أشهر.