موظف في “التخصصي” ينجح في تقليص قوائم انتظار المرضى من 1200 حالة إلى صفر !

موظف في “التخصصي” ينجح في تقليص قوائم انتظار المرضى من 1200 حالة إلى صفر !

صحيفة المرصد: نجح موظف في إحدى عيادات مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، ويدعى “سلطان” في تقليص قائمة انتظار المرضى من 1200 حالة إلى صفر، وذلك بعد أن تواصل هاتفيا مع كل المرضى المنتظرين. وتمكن “سلطان” من إلغاء مواعيد كثيرة بعدما أخبره المرضى أنهم لا يحتاجون لزيارة العيادة؛ بسبب انفصال الزوجين أو شفائهما وتمكنهما من الإنجاب، أو بسبب متابعة العلاج في مستشفيات أخرى. وبسبب هذه الاتصالات المستمرة، انخفض عدد المرضى على قائمة الانتظار ليصل إلى الصفر خلال فترة سبعة أشهر، ما مكّن العيادة من استقبال مرضى جدد، وتقليل فترات الانتظار التي كانت تصل إلى سنة أو سنتين للحصول على أقرب موعد. يُذكر أن  إدارة المستشفى ومركز الأبحاثأن كرمت الموظف “سلطان”  نظير ما قام به من عمل، واستغلاله الأمثل للموارد المتاحة لديه، والمتمثلة في عناوين المرضى، وتفانيه في أداء عمله.

التعليقات مغلقة.

52 تعليق

  • 52
    ⛔️⛔️⛔️

    يوجد انتظار لوقت طويل في اخذ المواعيد … (( أتمنى من المسئولين النظر فيها وايجاد حلول لها ))

  • 51

    أكثر الموظفين السعوديين والسعوديات وفقهم الله حريصين متميزين وفيهم خير وشهامه وتفاني وأمانه في العمل

  • 50
    عابد سالم

    مجهود فردي يشكر عليه والشكر لمدير المستشفى لتكريمه، المستشفى قد يكون من أكثر المستشفيات توظيفا وكثرة موظفين وأغلبهم يظن أن العمل صراف يصرف عليه فقط بدون بذل أي مجهود وعلى إدارة المستشفى تغيير طريقتها

  • 49
    جبال السروات

    فيه حلول ثانيه غير ماقام به هذا الموظف جزاه الله خير . يطبق نظام رسوم دفع عند اخذا الموعد . الشغلة مو صعبة والمشكلة في عدم التنظيم ووضع قوانين تحد من تراكم المواعيد .مثل تذاكر الطيران تحجز ادفع

  • 48
    جحا يحقق

    من زمان هذا موجود لدى الناس المهتمة بمهنتها في الدول المتقدمة ولكن ينبغي ان تكون الاجراءات مثبتة حتي لا يشكك من الجانبين

  • 47
    خيره ان شاء الله

    ياجماعة الخير انتبهو من مركز الابحاث نصيحه علها خيره يارب صرف المرضى الله يجزاه خير

  • 46
    منال

    انسان يخاف الله وأمين وياخذ راتبه بالحلال والا هذا عمله اصلاً – لكن المصيبة في انعدام الامانة والصدق والاخلاص والاتقان في العمل وهذا حال معظم الموظفين

  • 45
    خالد

    ذهبت بالوالده مستشفي الجامعه عيون وقال لي الدكتور خذ موعد قادم نزلت للاستقبال قال لي تعال بعد اربعه اشهر عشان تأخذ موعد ههههههههههههههه اي والله العظيم يعني تنثبر 4 اشهر ثمن تأخذ موعد متي الله اعلم.

  • 44
    خالد

    السؤال كم سلطان في الدوائر الحكوميه والمستشفيات الاخري بحسب خبرتي مراجعات 25 سنه صفر للاسف….

  • 43
    ابومازن الصبيحي

    بارك الله فيك من موظف وكثر الله من امثالك .

  • 42
    🧚‍♂️رؤى🧚🏿‍♀️

    شباب ملهم

  • 41
    استغفر الله كثيرا

    يامعالي وزير الصحة يجب انشا معامل طبية توفر ادوية طبيعية فجميع الادوية له خطورة كبيرة

  • 40
    استغفر الله كثيرا

    المستشفيات في المملكة لاتعمل بكامل طاقتها الصحة تحتاج تبحث وتدرس جميع الظواهر والمعطيات بكل دقة من الماء اللي نشربه الى مواعيد المراجعة بعد فترة النقاهه ولن نصل لمستوى مرضي مادام الامريتعلق بالصحة

  • 39
    برررق

    انا موعد بعد سنه وشهرين من الان بالغوا الى الصفر

  • 38
    سعد بن احمد

    يستاهل التكريم الله يكثر من امثاله نموذج مشرف لابناء الوطن

  • 37
    مطراش

    تعليق مخالف

  • 36
    منقاش

    من يؤدي عمله على أكمل وجه ثوابه عند الله عز وجل

  • 35
    كاوزاكي خضر

    بعض الاطباء الاكفاء اللي حطوهم مدراء وكيذا مغيبين عن ماذا يحصل خارج المشتفشى وما هو حسن وما هو أحسن وماهو ستايل قديم وما يتماشى مع اللغة الاعلامية الحالية 🙂

  • 34
    سعبولة

    اللهم لك الحمد ..ايه وبعدين ؟؟ وتكريم وطهبلة و …

  • 33
    هناك خطأ جسيم... لكن أين؟!

    هل وصل العدد فعلا إلى صفر أم أن التقرير يحتاج إلى تأني قبل إعلان هذا الرقم المستحيل, أم أن الإجراءات يشوبها ضعف لدرجة أن نسبة الخطأ وصلت إلى 12,000 بالمئة

  • 32
    جلاد الظلما

    الاخ ابوزهران تعليق 20 خل الرجال يعمل في موقعه افضل تذكرت الطبيب اللي كان جراح متخصص نقلوه الى لوزارة وهو لايحمل تخصص ادارة للاسف فشل بقىاء كل شخص في تخصصه افضل لسير العمل

  • 31
    مكاو

    موقف حصل لي في مستشفى ا**** بعد انتظار ٤ شهور حضرت وأنا متحمساً ظاناً أنني ساجد العناية الفائقة بعد هذا الانتظار وحولني الطبيب إلى التخطيط وقالوا لي خذ موعداً جديد الجهاز متعطل.

  • 30
    علي القحطااااااني

    الموظف ادى عمله ويعطيه العافيه بس اعتبر هالشي فضيحة للمستشفيات سنين وهم يعرفون نسبة حضور المرضى لمواعيدهم ويعرفون العدد التقريبي للمراجعين ولكن مافكروا يحلون المشكله وموظف بسيط نجح بحلها اجتهادا منه!!

  • 29
    واسطه وبس

    ذكرني بالي منزل اعلان حجز موعد بالمستشفى ب ١٠٠ وكبشوه قال نت قوي واترزق الله وخلل فيكم فاضافوا مع رقم الملف رقم الجوال لحل المشكله المتاجره ولا زالت لاني برسله رقم البطاقه مع رقم المرسل برساله منهم

  • 28
    النورس

    ارفع لك العقال يا شيخ سلطان .. فكره بسيطة لخصة معناة من الانتظار

    لو كل موظف اعطي مساحة من الحرية و التفكير صار مثل هذا لكن الحقيقة ان البيروقراطية و الروتين المميت هو الطاقي على الادارات

  • 27
    مكاوي

    في مستفيات حراء، والملك عبدالعزيز، والنور في مكه معظم المواعيد بعد سته شهور فهل من المعقول أن يظل المريض يعاني كل هذه المدة ومن لديه معرفه في المستشفى ولو كان ممرضاً يمكن من العياده في تفس اليوم.

  • 26
    دبي دانه الدنيا

    منتااااااااااااااااااااااااااز
    المفروض يكون هناك الغاء موعد عند عدم الحضور للموعد تلقاءي

  • 25
    عبدالله الشمري

    كفو شباب الوطن ،، الله يكثر من امثاله

  • 24
    الواوي

    بارك الله فيك وكثر من امثالك.

  • 23
    ابو علي

    ماشاء الله تبارك الرحمن طيب هذا واحد سعودي ويقولو ان السعوديين ما يبو يعملو

  • 22
    ..خالد..

    مستشفى الملك فيصل التخصصي مستشفى رائد في مجال خدمة المرضى والمراجعين لا من ناحية طاقم تمريض او ادارة او اطباء نتمنى لنا ولهم التوفيق.

  • 21
    سميني بسمك

    اكيد توصل الصفر لان اكثر الحالات قوبلة برفض ؟؟؟؟؟

  • 20
    ابو زهران

    هذا يفترض يكون مدير التخصصي

  • 19
    أبو فيصل الحبوب

    أمي ما جاها القبول للعملية إلا بعد ما ماتت …. الله يرحمها

  • 18
    الحزم

    هذا يدل على فشل الإداره وأنهم لا يعملون لو لم يتصل، لبقي الوضع على أن فيه ١٢٠٠ شخص في قائمة الإنتظار وأن المستشفى عليه عبء كبير ويعمل ليل نهار ولم يستطع المواكبه والحقيقه أنه لا يعمل شيء والقائمه خرطي

  • 17
    الفيلسوف

    اسوء مستشفى لعلاج السرطان
    اللي يبي يموت يروح هناك مستشفى فاشل الا للاجانب

  • 16
    متفائل0

    أعطيت موعد لزيارة طبيب القلب بعد ستة اسهر وبعد عرض موضوعي على احد الممرضين غير الموعد من ستة اشهر الى اسبوع ، من وضع نظام المواعيد بهذا الشكل سيتحمل المسئولية امام الله عز وجل

  • 15
    سعد

    من يعمل بإخلاص سيجد الفرق

  • 14
    سياسي

    هل يعقل ان الموعد يأتي بعد ستة او سبعة اشهر ؟؟؟

  • 13
    سياسي

    سبحان الله .. يتم تكريم الموظف لانه يؤدي عمله الذي تأخر كثيراً عن القيام به .. في العادة الموظفين نائمين لا غرابة !!

  • 12
    بدر

    ههههههه لان المرضى يئسوا من بعد المواعيد وذهبوا لعيادات اخرى واصلا هذه فضيحه عليهم بالمستشفى وليس شيء يشكرون عليه بل فضحوا انفسهم بانفسهم مواعيد بالسنين والله حتى ***ما سووها عندهم

  • 11
    ماوردي

    اي والله ياشهباز ،، لو انه من توافه الفلوقات والسنابات .. كان غثونا به … حتى العياده مايبون يسمونها وهي انعرفت من سياق الخبر / عيادة العقم والانجاب / كفو ياسلطان والله يكثر من امثالك

  • 10
    hima

    (انخفض عدد المرضى على قائمة الانتظار ليصل إلى الصفر خلال فترة سبعة أشهر)ياساتر,يعني هما لهم اكثر من كدا منتظرين,الله لايحيجنا ولا اي مريض,لمواعيد زي كدا,الله يكون فعون اللي يراجعكم.

  • 9
    ق.خ

    نجح في اغلاق ملفات مرضى …… هذه الحقيقة ……. التخصصي لايهتم براعي الشماغ والملابس الرثه…. تأمين الشركات والخطوط وارامكو عند التخصصي..من أفضل لهم؟ مواطن عنده امر علاج أو موظف بعقد وتأمبن غالي؟

  • 8
    المواطن

    من الغى المواعيد طفش من الانتظار !

  • 7
    RiMa ريما🙇°•🗨

    الادارة الفذة بالاضافة الى تنسيق المواعيد فن لا يجيده الكثير وترك هذه الوظائف للأجانب الذين من مصلحتهم ان يتراكم العمل كي يوظفوا ابناء جلدهم هو اكبر خطر وفساد يؤدي الى ما نحن فيه من ترهل الخدمات الصحي

  • 6
    شهباز

    لماذا لم يذكر اسمه كامل تكريما له ؟؟؟؟

  • 5
    ددددددددددد

    مثال رائع للشباب السعودي وشوكه في عنق الي يقول السعودي موحق شغل

  • 4
    غير معروف

    الشاب السعودي عنده طاقه ايجابيه بس اعطوه فرصه وفي المناصب القياديه وبعدو القدماء الى لايرغب بتجديد وهم كثير ولا يحبون تحديث جب ملف اخضر وراجعنا بعد اسبوع

  • 3
    للملل55

    عمل يفترض ان يكون ( اجراء روتيني ) لكنه مهمل ومتروك للاجتهاد …!!.. مانعرف نشتغل صح ابدا … والله المستعان

  • 2
    كونان المحقق

    بيض الله وجهه وماقصر
    لو اجنبي ما تعب عمره وترك كل شي على ماهو عليه ولا تعب عمره
    بس ولد البلد تعب وأخذ من وقته وجهده الشي الكثير عشان يقلص القائمة
    الف شكر لمثل هذا البطل

  • 1
    Sar-al-sa

    هذا شطب متغيبين بسبب الاستغناء لأي سبب عن علاج بهذا الشكل الانتظاري الطويل وليس تقليص أعدادهم بسبب الهمه والرعاية والعلاج فهل تقديره تشجيع على عمل مثله ؟ إذا استعاد الكره مرارا ليبقى الطبيب بلا عمل