“ساما”: البنوك تلتزم بإعادة جدولة مديونية العميل وفقًا لهذه الحالة!

“ساما”: البنوك تلتزم بإعادة جدولة مديونية العميل وفقًا لهذه الحالة!

صحيفة المرصد: قال وكيل محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي للرقابة أحمد آل الشيخ، أن الضوابط تُطبّق على البنوك والمصارف وشركات التمويل الخاضعة لإشراف المؤسسة، بهدف تنظيم آلية التحصيل والتواصل مع العملاء الأفراد وضامنيهم بشكل يُتيح لجهات التمويل اتباع إجراءات واضحة ومحددة، بما يحمي حقوق أطراف العلاقة، ولوضع المعايير اللّازمة لضمان التزام المُوظفين بتزويد العملاء بالمعلومات الصحيحة بكل مهنية عن وضعهم الحالي في التّعثر والإجراءات النظامية التي يحق لجهة التمويل اتخاذها.
“طلب العميل”
وأكد على أن تلتزم البنوك والمصارف – بناءً على طلب العميل – بإعادة جدولة المديونية في حال ثبوت تغيُّر ظروف العميل (إجباريًا) من دون منح تمويل جديد ومن دون رسوم إضافية أو أي تغيير في كلفة الأجل، لافتًا إلى أن هذه الضوابط تعد حدًا أدنى لما يجب على جهة التمويل القيام به للعناية بالعملاء، وفقًا لـ”الحياة”.
“قسط شهري”
وحظرت «ساما» على البنوك والمصارف استقطاع أكثر من قسط شهري واحد لكل تمويل خلال دورة إيداع الراتب الواحدة، ما لم يكن هناك حكم أو قرار قضائي أو الحصول على موافقة مسبقة من العميل، أو استقطاع القسط الشهري في تاريخ يَسبق تاريخ الاستحقاق المُتفق عليه، أو حجز قيمة القسط قبل تاريخ الاستحقاق، أو حجز أو خصم مُستحقات نهاية الخدمة للعملاء المواطنين ما لم يكن هناك حكم أو قرار قضائي.

التعليقات مغلقة.

35 تعليق

  • 35
    ابوطلال@@

    والله العظيم اني عسكري متقاعد تقاعدي المبكر
    لاجل ظرفي ابنتي الصحيه وعلي قرض عقاري لبنك الرياض
    وطلبت اعاده جدوله ولاكن البنك رفض ورفع علي قضيه وتم تجميد حسابي واقاف خدماتي

  • 34
    مواطن سعيد

    اللي سووو زحمه وماخذ قرض وشاري بيت …هم السبب في رفع العقار…حيجي يوم وتندم….واذا تعثرت في السداد حيبيعون بيتك وتكمل من راتبك

  • 33
    غير معروف

    تعليق 30 كلامك في متمه والله ما عندهم سالفة والتجارب خير برهان.

  • 32

    كلام فاضي وحبر على ورق والله انهم يحجزون المبلغ قبل نزول الراتب بيومين أنا ماعندي مشكلة وبالعكس هذا شي جميل عشان مايبقى لهم متأخرات عندي لكن ليش الكذب والدجل؟؟

  • 31
    محمد الشهري☑️

    الآن الواحد يروح يلهط من البنك قرض مثال 200000 الف ريال وبعد ماياخد كل اللي ما يريدة قلتو البنوك البنوك حرامية ربوية ظلمتنا سلبتنا أخذتنا ووو الى اخره والله ما الحرامي إلا اللي يأخذ حق الناس ويتميلص ،

  • 30
    غير معروف

    مؤسسة النقد ليسة سوا صادر ووارد بين العميل والبنك ويبقى الخيار للبنك من واقع تجربة
    عريف متقاعد يقضي بقية حياتة يسدد البنك فوالله لم اجد شخص يشكو مثل مشكلتي مع البنك راتب شخص مرهون للبنك حتا الممات

  • 29
    غير معروف

    مؤسسة النقد ليسة سوا صادر و وارد بين العميل والبنك والخيار الاول والاخير للبنك فمؤسسة النقد والعميل تحت امر البنوك من واقع تجربةمريره دامت ثلاث سنوات مع البنك
    عريف متقاعد يقضي حياته في سداد البنك

  • 28
    ماوراء الارجنتين

    تشكيل جهات عليا لمراكز رصد ترصد وتدقق وتحقق في كافة الأضرار الفادحة المتراكمة في عقود الدائنين ( البنوك – تجار الشنطة – شركات ومؤسسات التقسيط ) التي تسببت في الإغراق المالي السلبي ( إغراق الديون )

  • 27
    🔦

    جميع ماذكر لم ولن يتم تطبيقه كله كلام على الورق. البنوك لها حصانة غير …… واسأل مجرب .

  • 26
    المملكة العربية السعودية

    كثرة الديون اتضحت لنا أننا مجتمع منافق الذي أعطاهم الله من مال لايساعدون فقراهم يعطيه سيارة مافيه مشكلة ليست لسواد اعيونه بل عشان يدبلها ادبال نحن مجتمع نجامل بعض والوقت يسرقنا ساعدو اخوانكم اقاربكم

  • 25
    غير معروف

    تعليق مخالف

  • 24
    غير معروف

    برغم كل عيوب البنوك لكنها على الاقل وقت الشدايد هي الحل لبعض الحالات مثلي انا اللي لما مريت بظروف قاهرة ماحد وقف جنبي حتى اهلي القروض حلت مشاكلي بدون كسرة عين او منة احد

  • 23
    ابو مشعل

    تم تجميد جميع حقوقي من البنك وصاروا يستقطعون القسط كل شهر ماخليت احد ومازال مجمد حسابي رفضوا اعادة الجدولة الغريب كيف يتم تجميد حسابي بدون حكم قضائي

  • 22
    غير معروف

    سلام عليكم انا لي اربع سنوات لم استطيع استرجاع نبلغ اختلس من زوجتي في ماليزيا من طريق الصرافات هناك وقدمت شكوي هناك وهناء ولم نحصل علاء شي حتي هذاء وموسسة النقد لم تنصفني حتي الان

  • 21
    فيصل.

    البنوك ليس لها مشاركه **

  • 20
    فيصل.

    تعليق مخالف

  • 19
    فيصل.

    موسسة النقد لم ولن تبت في قضيتي الان انا مقدم علي هية المنازعات المصرفيه ولم احصل علي نتيجه.. الي الان مواعيد بعيده..

  • 18
    فيصل.

    تخيل ليس علي اقساط متاخره ولا شي مجرد سوو تفاهم مع الهاتف المصرفي بعدها بدا الاختلاسات من راتبي وخصمو كامل الراتب في عيد الفطر وعيد الاضحيه كانهم ينتقمون من تلاسني مع الهاتف المصرفي.

  • 17
    فيصل.

    تعاملت مع بنوك لم اجد محتال مثل **

  • 16
    فيصل.

    لي سنتان لم استرد اموالي من البنك لانه خصم القرض دبل علي دون وجه حق وموسسة النقد ليس لها وجود مع شكاوي نريد هشتاق يدمر البنوك تكفون ياشباب* كلهم..

  • 15
    غير معروف

    ثُلث القرآن ﴿ قُلْ هُو اللهُ أحَدٌ ۝ اللهُ الصَّمَدُ ۝ لَمْ يَلِدْ وَلَمْ يُولَدْ ۝ وَلَمْ يَكُنْ لَهُ كُفُوًا أَحَدٌ ۝ ﴾ . سورة الإخلاص .

  • 14
    غير معروف

    في هذا الزمان أصبح المواطن * يشكو من الفقر والبطالة والديون والرسوم والضرائب وإلى الله المشتكى .

  • 13
    غير معروف

    جميع البنوك تريد أن تأخذ لكن لا تريد أن تعطي وآخر ما تفكر فيه البنوك هو العميل وكيفية سحب أمواله ؟؟؟؟؟

  • 12
    المر

    يااخوان الاقساط ابعدوا عنها يغرون الناس الشركات والبنوك وبعدين يضغطوا عليهم

  • 11
    زائر على الطاير

    البنوك هي فقر العميل الله لايربحها

  • 10
    المر

    ايوا البتوك مسوين فيها نظام من عندهم بالناقص لكن القسط خلهم ياخذوه

  • 9
    زائر على الطاير

    جدولة تمويل العميل * مديونية العميل * يحق للبنك خصم من العميل * والله ان البنوك جابت الجنان للعميل *

  • 8
    المر

    وقف لبخدمات يشرد اسر كامله وبعرضهم للعوز والضياع الحسم من المرتب وجدوله اللي ماعنده عمل من العمل الجديد الرحمه والانستميه تتحق العداله بدون تشقي

  • 7
    الخطاب

    عن جابر بن عبد الله – رضي الله عنهما – قال: ” لعن رسول الله – صلى الله عليه وسلم – آكل الربا , ومؤكله , وكاتبه , وشاهديه , وقال: هم سواء “

  • 6
    من جزيرة العرب

    من لا يدفع الزكا ة صفة اليهود التى تقسي القلوب عن التما سك والرحمة التى فرضها الله فى كتا به وسنة نبيه
    وا لعدل والبذل لتحقيق العدالة الا لهية والا نسا نية والمجتمعية

  • 5
    من جزيرة العرب

    الا سلا م ولد عزيز ويضل عزيز بعزة الله والزكا ة لكى يكون المسلم والذى يستحقها عزيز وغير ذليل ومسجون
    ومو قف خدما ته ليس من الا سلا م او الا نسا نية جمعا ء ان يقف مرتبة ويتشرد ويضل طريد حسبي الله

  • 4
    من جزيرة العرب

    الزكا ة ودفعها وعدم التسا هل فيها من قبل كا ين من كأ ن فرضها الله لقضا ء حا جة المسلمون خصوصآ
    من كا ن محتا ج او مسجون او متعثر في مهبط الو حى وخا تم الا نبيا ء محمد صلى الله عليه وسلم

  • 3
    loving liberal

    المديونيات لازم ينظرفي هذي الفتره الحرجه غلاء اسعاروتوقف اعمال ويعتبركسادعام من عنده مهنه فقدها في شبه كامل والمخدخولايات البسيطه لاتكفي مصاريف البيت والناس في وضع حرج ولم يمرمن حوالي 100 سنه

  • 2
    من جزيرة العرب

    الزكا ة فرضها الله لمصا رف منها الغا رمين من لا يستطيع وغير متلا عب وجميع البينا ت وا ضحة
    في ضل التسجيل والتقييد والتكنو لجيا مفترض لا يبقى مسجون او متعثر غير قا در او محتا ج وهى تصب في
    الا سلا م

  • 1
    ابو محمد

    كلام فرضي.البنوك ما تلتزم بتعليماتكم.القسط الشهري ينحجز قبل الراتب بيوم او يومين.