الرئيسية / الكهرباء توجه رسالة هامة لمشتركيها بسرعة تحديث بيانات حساباتهم الخاصة بالخدمة

الكهرباء توجه رسالة هامة لمشتركيها بسرعة تحديث بيانات حساباتهم الخاصة بالخدمة

الكهرباء توجه رسالة هامة لمشتركيها بسرعة تحديث بيانات حساباتهم الخاصة بالخدمة

صحيفة المرصد-واس:تهيب الشركة السعودية للكهرباء جميع مشتركيها إلى سرعة تحديث بيانات حساباتهم الخاصة بالخدمة الكهربائية بهدف تحديد طبيعة المستفيد الفعلي من الخدمة، وذلك في إطار خطة الشركة لاعتماد أنظمتها للتعامل المباشر مع المشترك، سواء كان مالكاً أم مستأجراً، كجزء من توجهاتها لتعزيز مستوى الخدمة الكهربائية، وسرعة التواصل مع المشتركين المستفيدين من الخدمة بشكل مباشر.

الهدف من عملية التحديث

وبينت “السعودية للكهرباء” أنها تهدف من عملية التحديث تحديد المشترك الذي يستفيد فعلياً من الخدمة الكهربائية، مؤكدة أن تلك الخطوة سوف تسهم في تلبية تطلعات المشتركين في المزيد من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، لا سيما فيما يتعلق بفاتورة الاستهلاك الكهربائي، بالإضافة إلى الرسائل الخاصة بإشعارات الفصل المجدول، والإبلاغ عن الانقطاعات، والاستفسارات، والشكاوى، وغيرها من خدمات المشتركين.

الاستفادة من الخدمة

وأفادت أنه يمكن لأي مشترك تحديث بياناته من خلال الموقع الإلكتروني للشركة عبر الرابط التالي (se.com.sa) ، مناشدة جميع المشتركين المبادرة إلى الاستفادة من الخدمة، خاصة وأن عملية التحديث لا تستغرق سوى دقائق معدودة، وأن “السعودية للكهرباء” كانت حريصة على سهولة خطوات التحديث، بحيث يمكن للمشترك أيضاً تحديث بيانات التواصل معه سواء أرقام الهواتف الخاصة به أو البريد الإلكتروني، لكي يتسنى له الاستفادة من الإشعارات والرسائل التوعوية، واستقبال الفاتورة الإلكترونية في الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي.

تحول الرقمي

وأضافت: “الخطوة تأتي استكمالاً لخطة “السعودية للكهرباء” للتحول الرقمي، والتيسير على المشتركين، وسرعة التواصل معهم، من خلال منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية عبر العديد من القنوات الرقمية، تبدأ بإتاحة تقديم طلبات الخدمة الكهربائية، ومتابعتها، ولا تنتهي باعتماد الفاتورة الإلكترونية بدلاً من الورقية لجميع المشتركين من خلال موقع الشركة، وتطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة بالهواتف الجوالة، وغيرها”.

الفاتورة الإلكترونية

يُذكر أن “السعودية للكهرباء” اعتمدت مطلع عام 2018م الجاري الفاتورة الإلكترونية لجميع المشتركين بدلاً من الفاتورة الورقية، وذلك في الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي، تنفيذاً للمرسوم الملكي القاضي بتوحيد مواعيد فواتير الخدمات لتكون خلال الأسبوع التالي لصرف رواتب موظفي الدولة، حيث أرسلت الشركة في الـ 28 من يناير الماضي أكثر من 9 ملايين فاتورة إلكترونية.

للاشتراك في خدمة “واتس آب المرصد” المجانية أرسل كلمة “اشتراك” للرقم (0553226244)

في حال رغبتكم زيارة “المرصد سبورت” أضغط هنا



التعليقات


ملاحظة:لايسمح بالتعليق بعد مرور48 ساعة على نشر المحتوى

25 - ابواحمد
2018-04-17 00:09:52
ياحظكم يامحمود عباس ولايهون ابو ايفكانا امتلت مخابيكم
لا يعجبني(1) اعجبني(2)
24 - مفوترالفواتير
2018-04-16 23:31:24
استعدوا للصاعقة الكهربائية من تاريخ 28/ 4 / 2018 المكيفات لها سبوعين شغالة ووالله لترون العجب والعجاب ..لاحول ولاقوة إلا بالله العظيم
لا يعجبني(1) اعجبني(4)
23 -
2018-04-16 21:33:26
انتهينا من تحديث خدمه رسوم البريد الوطني والان دخلنا في تحديث رسوم الخدمه الكهربائيه وبعدها خدمه... تعددت الاسب والجيب واحدو
لا يعجبني(0) اعجبني(3)
22 - dakheel ahmadi
2018-04-16 20:11:48
مابقي الا نقوم بشغل موظفين الكهرباء تحديث البيانات من اختصاص موظفين شركة الكهرباء.نحن نحدث وهم عليهم التدقيق.ضاعة الطاسه والي استحوا ماتتتتووووو.
لا يعجبني(0) اعجبني(5)
21 - حسبي الله
2018-04-16 18:26:36
اشغلتونا كل شوى تحديث
لا يعجبني(0) اعجبني(3)
20 - jok-5
2018-04-16 17:12:27
تطبيقكم له شهر خربان عندي دامج فاتورتين وانذار فصل من 2017 مره متطورين انتو
لا يعجبني(0) اعجبني(4)
19 - ابومازن الصبيحي
2018-04-16 16:56:57
الا وش اخبار الالياف البصرية التي ركبتها شركة ضوئيات التابعة لشركة الكهرباء وكيفيت الاشتراك بها .؟
لا يعجبني(1) اعجبني(1)
18 - ابومازن الصبيحي
2018-04-16 16:48:53
معروف ماذا تريدون من التحديث .؟ وبعدبن ماعندكم الا مالك او مستاجر انا لامالك ولا مستاجر سكان بيت الوالد الله يرحمه .
لا يعجبني(2) اعجبني(1)
17 -
2018-04-16 16:43:37
التحديث مطلوب الان بعض البيوت انباعت من بييع لبييع 10 اشخاص وفواتيرها لاتزال باسم الاول وعند اي مخالفه امنيه يتم طلبه ويتعب حتى يثبت انه باع البيت
لا يعجبني(2) اعجبني(1)
16 - شيهانة ❤❤المرصد
2018-04-16 16:36:16
ماني محدثه وأعلى مافي خيلكم اركبوا 💃
لا يعجبني(2) اعجبني(3)
15 - يا تعليق 13 ياولد الطنايا
2018-04-16 16:30:07
التحديث لمعلومات صاحب العقار . انت مستأجر مالك علاقة
لا يعجبني(1) اعجبني(1)
14 - زائر من الكَوَاكَبٌ
2018-04-16 16:23:07
واحد يشفط والثاني يمص
لا يعجبني(0) اعجبني(4)
13 - الشمري
2018-04-16 16:13:05
طيب التحديث على صاحب البيت والا المستأجر بالله الي يعرف يفيدني لا ني مستأجر
لا يعجبني(1) اعجبني(1)
12 - يجيب الله المطر 😂
2018-04-16 15:53:07
أنتوا اول اعملوا صيانه لعداداتكم المصديه بعدين فكروا في ( توجهاتكم لتعزيز مستوى الخدمة الكهربائية ) 😂😂
لا يعجبني(0) اعجبني(1)
11 -
2018-04-16 15:46:31
لاتهجروا القران
لا يعجبني(2) اعجبني(6)
10 -
2018-04-16 15:45:43
قد يكون تحدبث عشان سمه للي مايسدد
لا يعجبني(1) اعجبني(1)
9 -
2018-04-16 15:44:28
يعرفون اللي مستفيد واللي مايسدد يحطونه في سمه والله أعلم
لا يعجبني(2) اعجبني(4)
8 -
2018-04-16 15:43:56
يعرفون اللي مستفيد واللي مايسدد يحطونه في سمه والله أعلم
لا يعجبني(2) اعجبني(2)
7 - 🔵😡🔵
2018-04-16 15:42:31
أشغلتونا وحنا مشغولين بدونكم
لا يعجبني(0) اعجبني(4)
6 - الله يعدلها
2018-04-16 15:38:33
تعليق مخالف
لا يعجبني(1) اعجبني(1)
5 - ليه هل عداد الكرهب حافز حتى نحدثه
2018-04-16 15:32:26
ترى كل ها اللفة كلها تحديث ومدري ايش عشان يعرفون من اللذي يملك شقة أو دور مؤجرة حتى يوقفوا حساب المواطن ال 300 لحلوح وممكن يطالبونه بغرامة ويمكن كلبوش يااااهنانا فيكم يا شركة الكرهب 🤔
لا يعجبني(1) اعجبني(6)
4 - بدر
2018-04-16 15:30:01
ما اصدقكم لا انتم ولا شركة المياه كل واحد ***من التاني شفط شفط شفط فلوس الضعوف ولعنتوا جدهم بالفواتير وكبار الهاها ما احد يقول لهم ادفعوا وفواتير لم تندفع من عشرين سنه ولم تفصلوا عليهم الكهرباء
لا يعجبني(0) اعجبني(4)
3 - الحقباني
2018-04-16 15:23:41
علم أهم شي يلزم المستأجر بدفع الفاتورة أتوقف خدمه عن اذا لم يسدد
لا يعجبني(0) اعجبني(1)
2 - هذا امر ممتاز جدا
2018-04-16 15:20:12
بعض الأحياء القديمة للأسف تعج بالمخالفين والمتسترين عليهم.وعندما تصدر فاتورة الكهرباء وضعت في العداد ولم يسددها احد . يعني في بعض الشوارع والحي 500 عداد تصدر عليها فواتير كهرب ليس لها معلومات ولا تسدد
لا يعجبني(2) اعجبني(2)
1 - أفريقي
2018-04-16 15:16:42
باقي عمال البلديه يطالبون بتحديث بيانات كل بيت وإلا ستبقى الزباله مكانها لحين التحديث
لا يعجبني(0) اعجبني(8)

أضف تعليق
اخبار صحية
بذور الكتان تحمي من مرض مميت

بذور الكتان تحمي من مرض مميت

المرصد 12 8٬698 4 أيام
كاريكاتير