« مياه المدينة » تسحب وتغلق عدادات مياه على بعض المنازل وتثير حالة من الجدل

« مياه المدينة » تسحب وتغلق عدادات مياه على بعض المنازل وتثير حالة من الجدل

صحيفة المرصد-متابعات أثار اعتراف فرع وزارة المياه في المدينة المنورة بسحب عدادات المياه وإغلاقها في بعض المنازل، بحجة تعثر أصحابها في سداد المستحقات المالية، حالة من الجدل خاصة أن عدداً من المتضررين أكدوا أن لديهم اعتراضات على ارتفاع قيمة الفواتير، ولم يبت فيها بعد.

وبحسب «عكاظ» فقد تم سحب عدادات وإغلاقات في منازل عدة في أحياء متفرقة، مثل البحر والمغاربة وقباء وأرض الكردي والمشرفية وحارة النصر، ما أثار خلافاً بين الملاك والمستأجرين.

في الوقت نفسه اعتبر المتحدث باسم فرع المياه في المدينة المنورة محمد التاسي أن الإجراءات التي نفذت من أجل الحفاظ على المياه ومنعاً للهدر، مؤكدا أنه يجب الترشيد سواء من خلال استخدام أدوات الترشيد أو الكشف وإصلاح الخلل في حالة وجود تسريبات في الخزانات.

وبين أن الفرع طالب أصحاب العقارات، مرات عدة، بتحديث بياناتهم وسداد الفواتير المتأخرة عليهم، ويتم توجيه أكثر من رسالة للعميل قبل سحب أو إغلاق العداد، ومن ثم وضع ملصق على العداد بالمطالبة بمراجعة العميل خلال 5 أيام، وفي حالة عدم التزامه يتم سحب العداد.

وأوضح أن سحب العدادات يتم سواء لرفض دفع الفواتير المتعثرة أو لعدم تحديث البيانات الخاصة بهم للجوال لإرسال الفواتير له عبر رسائل نصية.

ولفت إلى أن هناك 4 مواقع لخدمة العملاء، في مركز الخدمة الشامل في الإمارة، ومركز الخدمة الشامل في الدائري، وخدمة العملاء في قباء والعزيزية، موضحاً أن استقبال الشكاوى يتم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي.

من جانبهم، أكد عدد من الأهالي تضررهم من فصل المياه عن المنازل؛ ما دفعهم لتكبد أعباء شراء صهاريج المياه، مشيرين إلى أنهم راجعوا الفرع معترضين على ارتفاع قيمة الفواتير خلال الفترة السابقة.

التعليقات مغلقة.

22 تعليق

  • 22
    الجوف

    21
    عبدالله 💔😥 ياحظك ابي أصير جارك.بأحلى وأنزه مكان.

  • 21
    عبدالله

    عندنا بسويسرا وضواحيها ماتننقطع المويه الحمدلله البحيره قدامي وماد ماصوره منها

  • 20
    مواطن غيور

    فساد وطاسه ضايعه

  • 19
    مواطن غيور ومحب لوطنه

    ماهكذا توردالابل ياوزارةالمياه نوم فى العميق بالنسبةلفواتيرالمياه البعض سنوات طوال لم تاتيه فاتورة والان بالالاف .الحل تغييرجميع العدادات واللي فات مات وحناعيال اليوم هذاالصح

  • 18
    رعد الشمال ⛈🌧🌨

    المتحدث الرسمي هل يعقل أن هناك عاقل سيترك الماء يتسرب في بيته ليتك ساكت ولم تتحدث
    هذا ماء ياعالم انزله الله من السماء رحمه للعالمين

  • 17
    hima

    ممتاز,وياريت يكثفو رقابه على دورات مياه دور العباده ومرافقها الكثيره,مين بيدفع مصاريف المياه والكهرباء فيها؟

  • 16
    غير معروف

    يارب عينا على بلوانا ارحمو من في الأرض يرحمكم من في السماء وين مجلس الوزراء وين مجلس الشورى ؟؟؟

  • 15
    غير معروف

    حطوها في التسريب هههههههههههههههههههه

  • 14
    غرد

    وكلام الوزير اللي قال فيه انه لايممن قطع المياه عن اي مواطن بأي شكل من الاشكال والا حبر على ورق او ان هناك من هو اكبر صلاحيه من الوزير بتلك الوزاره ***

  • 13
    غير معروف

    تخبط في ادارتها !

  • 12
    مشاركة مواطن

    هل يعقل ان يتم اصدار فاتورة عن سبع سنوات ب ٦٠ الف ريال. اقترح ان تكون الفاتورة لثلاثة اشهر متتالية بحد اقصى ويتم قطع الماء في حالة عدم السداد. والفواتير القديمة تتحمل الشركة المسوؤلية.

  • 11
    غير معروف

    لا ننكر ان التعرفة كانت كأنها ببلاش و لكن عندما تزود ابدأ بالتدريج و ليس باللسع على طول !

  • 10
    غير معروف

    احسن نعطي تفويض للخدمات ياخذون رواتبنا مقابل الفواتير و لا يطالبونا بشيئ بعد ذلك .

  • 9
    غير معروف

    اكل اموال الناس بالباطل .

  • 8
    غير معروف

    تعليق مخالف

  • 7
    غير معروف

    حقهم يرفع امرهم للامارة وين صارت فواتير بالالوف على مورد حياة الناس

  • 6
    الجوف

    أول خلهم ينقون الميه ويزيلون عنه نسبة الأملاح وصلت 400 PPM وايضا نقاوه ليست كما كانت ذبحتنا الحساسية والحكه

  • 5
    الحربي المدينة

    كل شي الا الماء على الجهات المسولة الرحمة بالمسلمين يوجد ايتام وارامل لا يستطعون دفع الفواتير كل شي ارتفع سعره ارحمو من في الارض يرحمك من السماء

  • 4
    غير معروف

    ياخوان تعالو شوفو بعض البشر العامل يغسل الحوش اقل شي واايت في الأسبوع ثلاث مرات بلله هذا ماهو إسراف في المياه جارنا الموي ما تنشف عندهم من صب المياه

  • 3
    محسن

    حسبي الله ونعم الوكيل لهذي
    الدرجه مرعبين الناس طيب اقنعوا المراجعين يشكواهم وايجاد حل لهم بدل التهديد والتنفيذ
    ذ

  • 2
    Proud to be

    الغربه في الوطن .. احس بعض الأحيان انك مهاجر ..ومل واحد يتفضل عليك بالخدمة .. الله يعوضنا.

  • 1
    ابو سعد

    يجب منع قطع المياه لاي سبب كان -خفّضو كمية الماء لمن لا يدفع