أول تعليق من “طيران ناس” على كرسي المسافرة “نجلاء” المفقود !

أول تعليق من “طيران ناس” على كرسي المسافرة “نجلاء” المفقود !

صحيفة المرصد: اعتذرت شركة طيران ناس لمسافرة من ذوي الاحتياجات الخاصة بعدما فقدت كرسيها المتحرك على متن إحدى الرحلات الداخلية.

وقالت الشركة في بيان صحفي حول كرسي المسافرة نجلاء: إشارة إلى الشكوى المتعلقة بفقدان كرسي المسافرة نجلاء أثناء رحلتها رقم (94XY) من المدينة المنورة إلى الرياض بتاريخ 18 يناير 2020 م، نود أن نعتذر عما حصل للمسافرة، حيث نعلم جيداً حجم الضرر والمعاناة التي لحقت بها.

وتابعت الشركة : نود أن نوضح أننا في طيران ناس منذ استلام الشكوى قمنا مباشرة بالعمل مع الجهات المسؤولة الأخرى للبحث عن الكرسي، وبعد التحقيق المباشر والتنسيق مع مطار الملك خالد الدولي بالرياض، وذلك بالرجوع إلى كاميرات المراقبة في المطار تبين لنا وصول الكرسي على نفس الرحلة المذكورة أعلاه، حيث قام أحد المسافرين القادمين من إحدى الرحلات الأخرى بأخذ الكرسي من منطقة استلام الأمتعة الخاصة بالكراسي المتحركة في الصالة الخامسة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض وبعد التنسيق مع الجهات المسؤولة، تبين أن المسافر لديه رحلة دولية مواصلة حيث استخدم الكرسي وتوجه به إلى صالة رقم (2) الدولية وقام بتركه عند بوابة رحلة المغادرة، ويجري العمل حالياً مع المسافرة نجلاء لتسليمها الكرسي كما نضمن لها حق التعويض في الضرر الذي لحق بها.

 

التعليقات مغلقة.

23 تعليق

  • 23
    واحد نفر

    على العموم طيران ناس واديل فاشل ويتنافسون على الطمع والجشع والابتزاز برفع الاسعار!!!

  • 22
    غير معروف

    اهم شي عوضها بسرعة فلوسكم مثل الرز….

  • 21
    محمد الشهري

    كيف ركب فيه الباص المتجه للصالات الدوله

  • 20
    القنصل

    🦓🦓الي اخذ الكرسي حق المريضه الله لايوفقه

  • 19
    .......

    طيب لنقبل عذركم اسألكم بالله المسافرة المقعدة كيف تنزل من الطيارة وتروح للصالة رقم اثنين؟ شي غريب

  • 18
    ابو عفريته

    الى كل مسوؤل بمطار الملك خالد صاله رقم خمسه لابد من اعاده ترتيب المواقف امام البوابات زحمه غير عاديه ولا تليق بمطار بالعاصمه
    وبعدين القدوم بجنب المغادره ما تجي لابد مسافه كااااااافيه بينهم

  • 17
    بنت غامد

    شركة ناس اسوء شركة. طيارات من عهد جد جدي. وضياع امتعه.
    لم أعد اثق بهم من بعد ضياع شنطتي

  • 16
    🚫بضايع جبل الشيطان

    ٢٠٢٠ ولازال المواطن تحت التجارب !!!

  • 15
    غير معروف

    الخطأ من وعلى الكرسى المتحرك لازم هو يعرف مين صاحبه ويلحقه

  • 14
    غير معروف

    الى ممدوح / ياما عانينا من فقدان الأمتعة قبل دخول شركات الطيران المنافسة واحب اذكرك لايوجد عود بدون دخان

  • 13
    ابو فيصل ج@@@

    الى تعليق12
    الاخ ممدوح سواءكانت خطوط السعوديةاو ناس اواديل او السعوديةالخليجيةاوغيرهافيجب ان يكون الموظف المسؤل بالصالة متواجدآبالاظافةالى موظف كل من الخطوط العاملة حتى يتفادون الاحراج

  • 12
    ممدوح

    0
    7
    ابو فيصل ج@@@ //
    خطوط ناس وليست الخطوط السعودية
    لكن الخطوط السعودية عندكم جدارها قصير كل شي ترمونه عليها

  • 11
    الحربي المدينة

    بعض الناس عندهم جراءة عجيبة ولا يهم احد ان ومن بعدي الطوفان

  • 10
    محقق

    اعتقد ان الراكب الثاني ناوي ياخذه معاه لبلده ولما لقى تكلفة شحنه عاليه ..لكونه قطعه اضافيه ..استخار وتركه 🤫🤫 تخيل لو كان مامعه عفش

  • 9

    كفتة الي اخذ الكرسي 😂

  • 8
    بطه

    تعليق مخالف

  • 7
    ابو فيصل ج@@@

    للاسف ان موظفى الخطوط السعودية فى الصالات شبة معدوم عندشحن العفش يعطى كرت عليه رقم الشحن من اجل استلام الامتعة وكانوا قبل الخروج يطبقون الارقام وتخرج بالامتعة التى تخصك اماحاليآيفتح الله مااحدحولك

  • 6
    .

    تعليق مخالف

  • 5
    غير معروف

    هذي عادة وصفة ملازمة لخطوطنا الجوية كثرة فقد الامتعة ولا عندهم ادنى مسؤولية عن عفشك واذا صكت قال نعوضك ١٠٠ ريال من خيبة في خيبات

  • 4
    أصيل

    يفترض ان يكون هناك موظف عند المخرج من استلام الامتعه للتشييك على ان ما بحوزتك من عفش يخصك بموجب الكعب المسلم لك مع البوردنق كرت صعود الطائره
    مطارات حول العالم تعمل هكذا

  • 3
    غير معروف

    نبغا التواصل مع المسافر لو كان في آخر الدنيا وتقدرون توصلون له علشان نعرف الكذاب من الصادق

  • 2
    🤔

    المسافر اللي استخدمه ،، يبدو أنه يفتكره سبيل 🌹

  • 1
    غير معروف

    مايعقلون، تم تحميل الخطاء للمسافر الآخر 😂