‏ شاهد.. مسؤولة بجمعية حماية المستهلك تكشف مفاجأة : لم نتلق سوى 10 شكاوى عن ارتفاع الأسعار!

صحيفة المرصد : كشفت مديرة إدارة الاتصال والعلاقات العامة بجمعية حماية المستهلك عن تلقي الجمعية عدد قليل من شكاوى ارتفاع الأسعار، مشيرة إلى عدم اتباع المستهلك الطرق الرسمية.

وقالت خلال لقاء لها في برنامج ياهلا المذاع على قناة روتانا خليجية:" من أبرز المشكلات التي تواجهنا في الجمعية هي أن المستهلك لا يشتكي من ارتفاع الأسعار بطريقة رسمية."

وأوضحت أنه لا يمكن إعداد تقارير من شكاوى يتم تلقيها بواسطة حسابات مجهولة على مواقع التواصل، لافتة إلى أنه لابد من توافر بيانات محددة لتحديد الشكوى الحقيقية والإدعاء.

وأشارت إلى أنه رغم الجدل الدائر على مواقع التواصل الاجتماعي حول ارتفاع الأسعار واستياء المستهلكين إلا أنه خلال الربع الأول وحتى اليوم لم تسجل الجمعية أكثر من 10 شكاوى.

ودعت إلى ضرورة التواصل عبر المنصات الرسمية لرفع التقارير إلى المسؤولين والاهتمام بها.