الكهرباء : عدم فصل الخدمة عن المشتركين حتى لو زادت قيمة استهلاكهم عن المتوسط في هذه الحالة

الكهرباء : عدم فصل الخدمة عن المشتركين حتى لو زادت قيمة استهلاكهم عن المتوسط  في هذه الحالة

صحيفة المرصد: جدّدت الشركة السعودية للكهرباء، دعوتها إلى المشتركين للاستفادة من خدمة “الفاتورة الثابتة” التي تهدف إلى تسهيل عملية دفع قيمة الفاتورة الكهربائية من خلال تسديد قيمة تقديرية ثابتة بشكل شهري تمثل متوسط الاستهلاك عن الاثني عشر شهراً السابقة للاشتراك في الخدمة، بحيث يدفع المشترك مبلغاً شهرياً ثابتاً؛ ليتمكن المشترك من تخصيص ميزانية محددة للخدمة الكهربائية تحسباً لأي ارتفاع في معدل استهلاكه من الكهرباء ببعض الأشهر، خاصة في فصل الصيف، وزيادة كمية الاستهلاك من الطاقة الكهربائية، وذلك ضمن جهود الشركة المستمرة لتقديم أفضل الحلول والخدمات لمشتركيها.

وأكدت “السعودية للكهرباء”، أنه في حال الاشتراك في “الفاتورة الثابتة” لن تفصل الخدمة الكهربائية عن المشترك حتى لو زادت قيمة استهلاكه الفعلي عن قيمة المتوسط في الفاتورة الثابتة طالما هو مشترك فيها وملتزم بالسداد.

وأوضحت الشركة أن خدمة “الفاتورة الثابتة” مُتاحة لجميع المشتركين بالقطاع السكني والتجاري والزراعي والصناعي، باستثناء المشتركين الحكوميين، وأنه يمكن التسجيل في الخدمة، من خلال موقع الشركة على الانترنت من خلال الموقع الاكتروني www.se.com.sa، أو من خلال تطبيق الكهرباء ALKAHRABAk أو عبر الرقم الموحد 920001100.

وأشارت “السعودية للكهرباء”، إلى أنه تتم قراءة العدّاد بشكل شهري كالمعتاد، حيث تصدر الفاتورة موضحاً بها الاستهلاك الفعلي والقيمة المطلوب سدادها، على أن تتم مراجعة قيمة الاستهلاك، واحتساب الفرق بالزيادة أو النقصان في نهاية كل عام.

وأضافت الشركة: “إذا رغب المستهلك في استمرار الخدمة، فيتم حساب المعدل الجديد في ضوء الاستهلاك الفعلي، وإذا لم يرغب في الاستمرار تتم تصفية المبلغ له أو عليه”، وتابعت: “خدمة “الفاتورة الثابتة” اختيارية والتسجيل فيها يتم بطريقة سهلة، ويمكن للمشترك الإلغاء في أي وقت، ولا تشترط ملكية المبنى من قِبل المشترك، ولكنها تشترط موافقته ولا يشترط موافقة المالك، ولا يشترط تصفية الفواتير السابقة للتسجيل في الخدمة، كما أنه يجب سداد فواتير قيمة الاستهلاك الشهري بانتظام، وفي المواعيد المحدّدة، وفي حالة الإخلال بذلك لفاتورة واحدة تصدر الفاتورة التالية بقيمة الدفعة المستحقة، إضافة إلى قيمة الدفعة السابقة المتأخرة، وإذا تأخر المشترك عن السداد لشهرين متتاليين، يتم إخراجه من النظام، ويحول إلى الطريقة العادية في الدفع، ويُطبق عليه نظام الفصل حسب ما هو متبع لدى الشركة”.

يُذكر، أن مدة الاتفاقية سنة واحدة، تبدأ من تاريخ التوقيع عليها، وتُجدّد تلقائياً ما لم يقم أحد الطرفين بطلب إيقاف سريانها قبل انتهاء العقد، أو في حالة إخلال أحد الطرفين بالالتزامات المترتبة عليه بموجب هذه الاتفاقية

التعليقات مغلقة.

70 تعليق

  • 70
    مواطن

    تعليق مخالف

  • 69
    غير معروف

    باقي يسوون عليها مسابقات وجوائز اشترك واحصل على هدية
    كلااااااام فاضي وضحك على الدقون
    هههههههههه

  • 68
    منطق

    يفترض ان اسعار الكهرباء مرتبطة باسعار الطاقة المنخفضة حاليا ؟ …

  • 67
    ابو+ميسر

    الان البترول نزل والوقود نزل وشركة الكهرباء والماء اسعارها كما هي هما لما رفعوها قالو عشان البترول الان انخفض سعر البترول ليش ما نزلت اسعار الطاقة

  • 66
    غير معروف

    المتقاعدين ضروفهم صعبه والي مايشتغلون ممنوع قطع الكهرباء ووناشد الدوله بتخفيضها هالشهرين او اعفاء الشعب منها الشعب السعودي يستاهل كل خير والقياده مارايح تقصر صدقوني لو وصلهم خبر لكن المشكله في الشركه

  • 65
    غير معروف

    اقزل لاحول ولا قوة الا بالله العلي العظيم واتوب اليه استغفرالله العظيم واتوب اليه.

  • 64
    سالم

    مسجل الدور الارضي في الفاتوره الثابته من سنه وجددو الدور الثاني والغو الدور الارضي من عندهم وسسبو لي مشاكل مع المستاجرين ودخلت الموقع ولم اعرف واتصل ولا يوجد رد جهاز الي

  • 63
    مواطن

    تعليق مخالف

  • 62
    إلغاء رسوم خدمه العدادات الالكترونيه

    خدمة العداد كانت تحصل من المشتركين بغرض قراءه العدادات في الأحياء. والآن بعد العدادات الالكترونيه لا يوجد موظفين يدورون بالأحياء و تكون القراءه مركزيه من الشركه إذا لماذا لا تلغي قيمة خدمه العداد

  • 61
    غير معروف

    سعر برميل البترول ب ١٠ دولار والكهرباء لا تزال تسعيرتها على سعر البرميل أكثر من ١٠٠ دولار .

  • 60
    غير معروف

    ليش هذا الاصرار من شركة الكهرب على الفاتوره الثابته
    الحاح غير طبيعي على التسجيل في الفاتوره الثابته

  • 59
    غير معروف

    البحرين دولة تعتمد على المساعدات منحت مواطنيها ثلاثة ادأشهر إعفاء من سداد فواتير الكهرباء والماء على أن تكون في حدود الاستهلاك المعتاد.

  • 58
    المسافر راجي رحمة ربي وغفرانه

    تعليق مخالف

  • 57
    غير معروف

    وين مبادرتكم للمشتركين في ظل هالجائحة

  • 56
    المسكين يستلم 1983

    لكي تتراكم المبالغ وراح تدفعها قصبن علينا في الشتاء

  • 55
    على البكاري

    اامل ان تصبح الشركه. خاصه حينها نعرف الزياده الباهظه في تكلفه الفواتير والعادات.

  • 54
    غير معروف

    اين مشروع الطاقة الشمسية اللي ازعجتنونا فيه وقلتوا حتى راح نصدر فائض الطاقة ولا شفناه إلى اليوم

  • 53
    ابو+مشاري

    تعليق مخالف

  • 52
    ابو عبد المحسن

    ههههههههه لا تعليق

  • 51
    ابو عبد المحسن

    ولي مطفار ولي يملك الي حسب الموطن كيف يسوي مع هذا الوضع من جرف دحديره الله المستعان بس

  • 50
    غير معروف

    الاتصالات والكهرباء فواتير فلكية على خدمات بائسة

  • 49
    غير معروف

    سنوياً ادفع اكثر من عشرين الف فواتير كهرباء لبيت دورين وصابرين ومحتسبين

  • 48
    متقاعد

    كلام فاضي

  • 47
    متقاعد

    مافهمنااا شي لاجت الفاتوره سددناهااا والسلام لو نتسلف فكونااا منكم

  • 46
    سالم

    نصيحة لأحد يشترك بالثابتة انا بيتي طافي ٤ شهور كل شهر ادفع ٣٦٠ اخرشي اكتشف فاتورة ثابتة الغيتها وأخرى لله

  • 45
    مو وقتكم والله

    امس وزير المالية يقول شدوا حزامكم واليوم الكهرباء تتفرعن،جد مو وقتكم سواء مشترك او غير مشترك لا تصبون الزيت ع النار انسوا سالفة فصل التيار الكهربائي الوضع من جرف لدحديره وانتبهوا تدحدرون بالدحديرة

  • 44
    طبشوره

    المفروض يكون فيه شركة كهرباء أكثر من وحده إلى عندنا يكون فيه شركات مثل الاتصالات السعوديه وموزعه في الاتصالات وزين وموبايلي تتنافس لتقديم أفضل الخدمات هذا المفروض والصح مهوب شركه وحده تتحكم في الناس

  • 43
    شمالي

    اسعار الكهرباء التعرفه عاليه جدا الله يعين

  • 42
    غير معروف

    فاتوره الكهرباء تقضي على راتب الموظف الفقير اللي راتبه قليل يروح كل راتبه بفاتورة واحده وهي الكهرباء

  • 41
    تش+تش+????

    كنت مشترك في الفاتورة الثابته وأكتشفت إنها
    ***مرتب والغيت إشتراكي ههههه

  • 40
    بيتزا بالخضار..

    المفروض الشركه عندها مزايا للمواطنين..من كان راتبه اقل مثلا من 3000 من موظف او تقاعد بأن يعطى شريحه أقل تكلفه

  • 39
    بيتزا بالخضار..

    الله يهديها شركة الكهرباء..
    هي نعمه بس فواتيرها نقمه.
    الله يصلحها هذه الشركه..
    سعر 0.5هلالات مناسب

    اقتراح: ربط الكهرباء بمن عنده حساب مواطن أو ضمان اجتماعي لخفض الفاتوره عليه تحسب 0.5هلله

  • 38
    ابو+خالد+فرتيكه

    ياخي معقولة مافي شركات كهرباء ثانيه متى يكثرن شركات الكهرباء في المدينة حتى يصيير تخفيضات وباقات ونرتاح من حتدفع حتدفع

  • 37
    ابو+خالد+فرتيكه

    ياحزم الضامي

  • 36
    جعيثن

    يا رب سترك شكلهم يبرّحون ويلمحون لشيءٍ آت .. صدمه كبيره ويا ويل قلبك يا جعيثن

  • 35
    غير معروف

    اسعار فواتير الكهرباء عاليه جدا

  • 34
    غير معروف

    تعليق مخالف

  • 33

    اشتركت في بداية تطبيق الفاتورةالثابتة
    .وبقدرةقادروصلت الفاتورة ٦٠٠٠ريال
    سددت ثم طلع مبلغ وقدرة الفاتورة التالية ؟ ايش كذا انا سدد الفاتورة كاملة ، قالو متأخرات الفاتورة الثابتة ( المتوسط )وتووووبة

  • 32
    متعجب.

    كم وصل سهم الكهرباء؟!

  • 31
    ابو دانه

    لاحول ولاقوة الا بالله.ارحمونا كورونا امامنا والفواتير خلفنا.دول اقل منا اعفت مواطنيها من رسوم الكهرباء لثلاثة شهور.

  • 30
    ابو+نهله

    كنهم غيرو شي في الموضوع …. تباً لكم قولو بنخفض بالفواتير

  • 29
    غير معروف

    شعبان ورمضان ألأسر مرابطة بالبيت تنفيذآ للأوأمر السامية الكريمة وتعليمات وزارة الصحة وتعاونآ مع قطاعاتنا الأمنية وستنفذنا مافية الكفاية من الكهرباء رجائنا في حكومتنا أعفاء القطاع السكني من سدا الشهرين

  • 28
    غير معروف

    على اساس ان حسبتهم للفواتير صحيحة هعهعع كلها ارقام فلكية****

  • 27
    اسمرعبر

    ٢٣ / وش جنسيتك انت ؟؟ محد يقول قصبن عليك غير عرب الشمال

  • 26
    ابو سراج

    هيا خذلك يوم جاء فترة الصيف طلعو لنا.
    يقولون فاتوره ثابته حنا دارين عنها من سنة جدي ماجبتو شيء جديد.
    ***

  • 25
    ابوصالح+سكري

    تعليق مخالف

  • 24
    غير معروف

    تعليق مخالف

  • 23
    المسكين يستلم 1983

    الله يستر وفي الاخير ادفع قصبن عليك

  • 22
    مقبل+الشمري

    ندري مابيلها تصريح ونعرف ان آخر السنه تأخذونها

  • 21
    غير معروف

    الى شركه الكهربا الى كل مسول فيها اربطو فواتيركم با عقد الايجار. جننونا المستاجرين. الي مايخفون الله مايسدد الا بعد ملعنه الله يسلط علي كل مستاجر مايدفع فاتورته الله يحعلها وباله عليه الله يبتليه ال

  • 20
    غير معروف

    يا شزكه الكهرباء افصلوها او خفضوها. المستاجرين. يحلملون صاحب العقار قيمه فاتوره الكهربا اسال الله ينتقم من كل الي مايدفع فاتورته استهلاكه اسال الله يسلط على الي ماسددز وحملني قيمه استهلاكه

  • 19
    خيال علمي )=

    سلامعليكم شكرا معسلامه )=

  • 18
    ابوعبدالله

    مافي تخفيض مع الازمه
    ندري مافي شيء ببلاش
    تخفيض مواطنه ع الأقل

  • 17
    وطني الحبيب

    (كان يجب ايقاف فواتير جميع الخدمات في هذه الازمة )

  • 16
    بدر

    تعليق مخالف

  • 15
    hima

    اسعار الكهرباء والموية عندنا رخيصه,بتشجع كثيرين على البطر فيها,بذات شغالات سواقين عماله,المفروض رفع اسعارها,حرام ضياعها,والشمس مفيده لعلاج الوباء,تشجع الناس على تهوية البيوت المخلله مكيفات وكشنه.

  • 14
    غير معروف

    ثابتة مين ,, استمرار حبس المواطن المستأجر الفقير في بيت ليس بيته مع عدم إيجاد حلول لكورونا سيجلب الجوع له ومن اين سيسدد فاتورة كهرباء الصيف العالية , تهديد المواطن من الجدعان لن يجلب أي فائدة

  • 13
    غير معروف

    ما يكفيكم رسوم خدمة لملايين العدادات التي لا تشغل الا شهر او شهرين وثلاثة بالكثير وبقية السنة متوقفة وكذلك الرسوم على العدادت التي تستعمل غير الاستهلاك اتقوالله فستجمعونها وتكون عليكم حسرة ارحوموترحمو

  • premium medal
    12
    برق _ الحرم

    (((((نرجوا ان لايتحمل المواطنين اعباء انخفاض الاستهلاك التجاري والصناعي غير الحيوي )))))

  • premium medal
    11
    برق _ الحرم

    ((((ومن المفترض بعد تدشين مشروع العدادات الالكترونية الذكية …… الغاء رسوم قرأة العداد …لمن تم تركيبها لديهم ……. فهي وسيلة احتساب استهلالك الكهرباء لصالح الشركة فقط ولايمكن للمستهلك تعديلها او الاستفادة من امكانياتها التي متى عرفها الكثير استطاعوا التحكم الجيد في حجم الاستهلاك ))))

  • 10
    Escobar

    هل خدمة الكهرباء خدمه كماليه يتم تقديمها للانسان ام خدمة اساسيه تعتمد عليها الحياة ؟
    لوجاوبت الشركه بكل شفافيه على السؤال مستعد استغني عنها وارجع للفوانيس .
    يكفي منكم الفواتير الفلكيه

  • 9
    غير معروف

    يجب على الإتصالات عدم قطع خدمة النت فى هذه الظروف التى اصبح فيها النت هو اسلوب التواصل لقضاء جميع الحاجات.شركات الإتصالات يحكمها فكر ومنهج جشع سواء للخدمة المحدود او الغيرمحدوده.اسلوب متخلف يعطل الناس

  • premium medal
    8
    برق _ الحرم

    ((((لماذا انخفاض النفط المنهار …لم يؤثر على اسعار الطاقة الكهربائية في السوق المحالية ؟ ))))))

  • 7
    غير معروف

    تكفون فكونا من عروضكم خلونا على ماحنا عليه ترانا ماحنا ناقصين وجع رأس

  • 6
    ماجد

    اتمنى الكهرباء مجاني لكل المواطنين

  • premium medal
    5
    برق _ الحرم

    (((((ان لم تكون شركة الكهرباء عادلة ومعتدلة في احتساب الاستهلالك المنزلي …ستنضم قريبا جدا للشركات المنهاره والتي تعاني من خسائر ضخمة …وذلك سيكون بسبب ؟؟؟؟؟ …… كن قنوعا ولاتكن طماعها شره فتلحق بالاخرين بشكل لايصدق )))))

  • 4
    تر هالطريقة

    ماهي ابتكارهم لانها مطبقة منذمبطي في الغرب. لا وبعد مافي شي اسمه تسوية نهاية السنة وانما يتم اعادة حساب المتوسط الجديد سواء زيادة او نقصان وتعدل الفاتورة للعام القادم وهكذا. مافي شي اسمه تصفية حساب ????

  • premium medal
    3
    برق _ الحرم

    (((((كلا يعوم في بحره …ويريد الاستفادة القصوى رغم ان مستحقات شركة الكهرباء مدعومة بقوة القانون لتحصيلها وان الحظر بسبب فيروس كرونا تسبب في زيادة الاستهلالك المنزلي الا ان فوائد شركة الكهرباء تكون أكثر من خلال الفاتورة الثابته فجميع التصفيات نهاية العام تكون لصالحها ))))

  • 2
    لا لا للعنصرية أو للتمييز يكفي

    ماكو أمان ابدا

  • 1
    لاحول ولاقوة الا بالله

    اكثروا من قول : لاحول ولاقوة الا بالله .. فانها كنز من كنوز الجنه

المزيد