3 حالات يحق فيها للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة
صحيفة المرصد: أوضحت وزارة التجارة، أنه يحق للمُستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في ثلاث حالات دون النظر إلى سياسة المنشأة الخاصة باستبدال السلع.
وأشارت وزارة التجارة، إلى 3 حالات وتشمل إذا كانت السلعة معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات، موضحة أنه خلاف الحالات السابقة يتم الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة المنشأة.
ويأتي ذلك خلال الرد على سؤال من أحد الأشخاص، بشأن مساعدته في استبدال جهاز كهربائي بسبب وجود خلل فيه.
وأشارت وزارة التجارة، إلى 3 حالات وتشمل إذا كانت السلعة معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات، موضحة أنه خلاف الحالات السابقة يتم الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة المنشأة.
ويأتي ذلك خلال الرد على سؤال من أحد الأشخاص، بشأن مساعدته في استبدال جهاز كهربائي بسبب وجود خلل فيه.
مرحباً بك، يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في حال كانت معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات، خلاف ذلك يتم وفق سياسة الاسترجاع و الاستبدال لدى المنشأة.
لمزيد من المعلومات، تفضل بقراءة دليل حقوق المستهلك: https://t.co/vygh7TuFRi ...
نسعد بخدمتك.
- وزارة التجارة | العناية بالعملاء (@mcgovsa_care)
التعليقات مغلقة
التعليقات (0)
التعليقات مغلقة