ماهي آلية رفع شكوى على شركات الطيران في السعودية؟.. بالفيديو.. متحدثة "الطيران المدني" تجيب
IMG-20231123-WA0061
صحيفة المرصد: أوضحت متحدثة الطيران المدني، آلية رفع شكوى على شركات الطيران في المملكة.
وقالت خلال لقاء لها مع قناة "العربية": "الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة، لتقديم المسافرين الشكوى بكل يسر وسهولة، والهدف من هذه الآلية أن يحصل المسافر على حقوقه، وفي نفس الوقت يتم مراجعة الشكوى من قبل الناقلات ومعالجتها في نفس الوقت
وأضافت، المسافر عندما يواجه أي إشكالية أو تحدي في الرحلة لابد من التقدم للناقل الجوي وهو مقدم الخدمة، وإذا لم تتم المعالجة خلال 7 أيام بإمكان المسافر رفع الشكوى للهيئة.
#نشرة_الرابعة | ماهي آلية رفع شكوى على شركات الطيران في #السعودية؟ متحدثة الطيران المدني تجيب..@GACA_SP pic.twitter.com/T108LdJ0mg
- العربية السعودية (@AlArabiya_KSA) November 23, 2023
لا يوجد تعليقات