الكشف عن الحالات التي يُمنع فيها فصل الكهرباء عند التعثر في السداد
صحيفة المرصد: كشف الدليل المختصر الذي أصدرته الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء «سيرا» عن الحالات التي لا يجوز فيها فصل الخدمة الكهربائية عند التعثر في السداد.
حظر فصل الكهرباء
وحسب الدليل، يحظر على مقدم الخدمة الكهربائية فصل الخدمة عنك حال التعثر في السداد خلال الأوقات والحالات الآتية:
الاختبارات الدراسية
فترة الاختبارات الدراسية: لمدارس التعليم العام، وذلك لفئة الاستهلاك السكني.
شكوى رسمية
وجود شكوى رسمية: إذا كان هناك شكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة، ولم يُفصل فيها.
12 ظهرا
بعد الساعة الثانية عشرة ظهراً.
رمضان
شهر رمضان المبارك: لفئة الاستهلاك السكني.
الحالات الصحية
الحالات الصحية الماسة: إذا كان هناك شخص في وحدتك مسجل كمستهلك من ذوي الاحتياجات الماسة للكهرباء.
التعليقات (31)