«مرفوضة» والمبلغ يُخصم 3 مرات.. بالفيديو: سائح سعودي يحذر من الدفع بالبطاقات البنكية في الساحل الشمالي بمصر
صحيفة المرصد: حذّر السائح السعودي عبدالله الملحم من مشكلة تواجه بعض عمليات الدفع في الساحل الشمالي بمصر، موضحًا أن العملية قد تظهر للعميل على أنها «مرفوضة»، رغم خصم المبلغ من حسابه البنكي.
وأوضح الملحم في مقطع فيديو، أن العميل قد يعيد محاولة الدفع مرة ثانية وثالثة بعد ظهور رسالة رفض العملية، ليكتشف لاحقًا أن المبلغ خُصم من حسابه عدة مرات، مشيرًا إلى حالة جرى فيها خصم قيمة العملية 3 مرات دون الحصول على إيصال.
وانتقد الملحم مستوى الخدمة، داعيًا المتعاملين إلى التأكد من حالة العملية والحساب البنكي قبل إعادة محاولة الدفع، لتفادي تكرار الخصم.
التعليقات (65)