بالأرقام.. ترتيب شركات الطيران السعودية حسب شكاوى المسافرين خلال يوليو
صحيفة المرصد: أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، مؤشر تصنيف أداء الشكاوى للناقلات الجوية الوطنية والمطارات، استنادًا إلى الشكاوى التي رفعها المسافرون إلى الهيئة خلال شهر يوليو 2026.
الناقلات الجوية
وأوضحت الهيئة أن إجمالي الشكاوى المقدمة ضد الناقلات الجوية بلغ 1718 شكوى، فيما تصدرت الخطوط السعودية قائمة الناقلات الأقل شكاوى، بمعدل 24 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة في الوقت المحدد بلغت 97%.
نسب المعالجة
وجاء طيران ناس في المرتبة الثانية بمعدل 41 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة 100%، يليه طيران الرياض بمعدل 51 شكوى ونسبة معالجة 100%، ثم طيران أديل بمعدل 54 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة بلغت 98%
التعليقات (10)